Polityka Jakości

Misją Urzędu Miejskiego w Mszczonowie jest realizacja zadań własnych Gminy oraz zadań zleconych i powierzonych dla dobra społeczności lokalnej, świadczenie usług zaspokajających wymagania i oczekiwania Klientów w sposób profesjonalny i przyczyniający się do zwiększenia zadowolenia mieszkańców.

Do skutecznej realizacji Polityki Jakości w Urzędzie Miejskim w Mszczonowie wyznacza się następujące cele :

1) realizację celów wyznaczonych w strategii rozwoju Gminy,

2) realizację zadań urzędu w sposób sprawny, kompetentny, w trybie i terminach określonych przepisami prawa i aktów wewnętrznych,

3) gromadzenie i wykorzystanie wiedzy o potrzebach i oczekiwaniach Klientów do doskonalenia świadczonych usług,

4) zapewnienie Klientom kompleksowej informacji dotyczącej zadań i spraw realizowanych przez urząd,

5) prowadzenie stałego monitoringu procesów, identyfikowanie obszarów do poprawy oraz ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością,

6) podnoszenie kwalifikacji personelu

Główne kierunki działania w celu realizacji polityki jakości i jej celów na lata 2010 - 2013:

tworzenie pozytywnego wizerunku gminy,
rozszerzenie oferty turystyczno-rekreacyjnej w celu zapewnienia mieszkańcom oraz gościom atrakcyjnych form spędzania wolnego czasu,
doskonalenie wdrożonego systemu zarządzania jakością.

Burmistrz Mszczonowa ustanowił politykę jakości stanowiącą ramy do działania i doskonalenia organizacji urzędu.

Jako odpowiedzialny za Politykę Jakości, deklaruję swoje zaangażowanie w dążeniu do osiągnięcia celu nadrzędnego, zapewnienie środków potrzebnych do realizacji przyjętych zadań i prawidłowego działania systemu jakości, deklaruję swoje zaangażowanie oraz zaangażowanie całego personelu Urzędu Miejskiego w skuteczną realizację wytyczonych celów.

BURMISTRZ MSZCZONOWA

mgr inż. J. Grzegorz Kurek

Zobacz także

Wydział Organizacji i Obsługi Rady Miejskiej
Wydział Gospodarki Gminnej
Wydział Rozwoju Gospodarczego
Wydział Spraw Obywatelskich